Город: Кемерово
Поиск:

Как работает B2B система продаж: принцип работы



Развитие бизнес-решений в интернете повлияло на инструменты маркетинга: за последнее десятилетие приоритеты здесь менялись несколько раз. Сегодня наиболее эффективными считаются автоматизация взаимодействия с покупателями, контент-маркетинг и персонализированный контент. Больше о трендах интернет-маркетинга можно узнать по ссылке, мы же остановимся на возможностях автоматизации в контексте b2b-системы.

Автоматизация работы оптовой компании с поставщиками и клиентами — одна из главных целей системы продаж b2b.

Что такое b2b-система

B2B-система — это электронное решение для оптового предприятия, позволяющее автоматизировать, оптимизировать и ускорить все бизнес-процессы, обслуживающие сотрудничество с партнерами и клиентами. У такой системы несколько основных задач:

  • повысить эффективность работы всего персонала оптовой фирмы;
  • автоматизировать рутинные операции и устранить влияние человеческого фактора;
  • минимизировать операционные затраты и за счет этого повысить доходы компании.

«Побочным эффектом» внедрения b2b-системы является также повышение продаж: специалисты компании освобождаются от утомительной монотонной работы и могут концентрировать усилия на поиске новых клиентов или повышении спроса на приоритетные группы товаров.

Система продаж b2b: принцип работы

Как работает b2b-система: каталог товаров подключается к системе учета склада, интегрируются платежные системы, ЭДО, ERP и CRM, при необходимости — выгрузка данных на сторонние площадки вроде маркетплейсов. Далее на платформе создаются шаблоны для персонализации контента, подключаются планы продаж, программы скидок и бонусов. Затем здесь регистрируются поставщики и закупщики, а персонал компаний обучается работе с площадкой.

Практически любой бизнес-процесс в оптовой компании, от презентации товара до постпродажного обслуживания и взаиморасчетов с партнерами, выполняется через b2b-систему. Это позволяет настроить алгоритмы работы всех отделов наиболее эффективно и отработать их до идеала, каждый раз получая стабильно максимальный результат. При этом b2b-система автоматически генерирует статистику и позволяет мониторить проблемные места, способствуя успешному развитию компании.

Подробную информацию о том, что такое система продаж b2b и как работает b2b-система, можно найти в блоге компании AGORA: https://www.agora.ru/blog/b2b-sistema-prodazh-chto-jeto-kak-rabotaet/.